Гарантия и возврат
Все данные, представленные на сайте G-Lights.RU, носят сугубо информационный характер и не являются исчерпывающими. Для получения более подробной информации необходимо обращаться к представителям компании "МДА ЛАЙТС".
Вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также другой технической информации носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
Администрация сайта G-Lights.RU оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах данного сайта.
Гарантийное обслуживание.
Обращаем Ваше внимание: Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара.
После приемки заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду НЕ ПРИНИМАЮТСЯ и подобные претензии не рассматриваются как гарантийные случаи.
В случае возникновения вопросов обращайтесь в "МДА ЛАЙТС" по адресу: г. Видное, 1-й проезд, д. 8 с 10-00 до 18-00 по рабочим дням.
Тел.: +7 (495) 147-44-83 .
Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах производителей
- Продукция под торговой маркой "ЛидерЛайт": ООО “ЛидерЛайт”. 105484, г. Москва, м. Щелковская, ул. 16-я Парковая, д. 26, корп. 1
Тел.: (495) 780-99-85. - Продукция под торговой маркой "ФЕРЕКС": ООО "Радиант". 422624, РТ, Лаишевский район, с. Столбище, ул. Совхозная, д. 4В, офис 9.
- Продукция под торговой маркой "Протон": АО "Протон". 302040, г. Орел, ул. Лескова, д. 19. Тел.: (4862) 41-04-67
- Продукция под торговой маркой "Аргос-Трейд": ООО "ТК "Аргос-Трейд". 192236, г. Санкт-Петербург, Софийская ул., д. 8, корп. 1 литера Б
- Прием на гарантийное обслуживание техники производства Neo-Neon, Feron, Illuminex, ПК ИК Технологии (IR Technologies), Грин Лайтс, Фокус, CSVT, Лед-Эффект, FALDI осуществляется в офисе "МДА ЛАЙТС": г. Видное, 1-й проезд, д. 8 с 10-00 до 18-00 по рабочим дням.
Тел.: +7 (495) 147-44-83 .
Срок гарантии для каждого вида продукции указан в паспорте товара и/или на сайте G-Lights.RU.
Возврат товара Физическими лицами.
Условия обмена и возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, приобретенного через интернет-магазин G-Lights.RU.
- Процедура приемки покупателем товаров, приобретенных в интернет-магазине G-Lights.RU не предусматривает его полного тестирования и ожидания курьером результатов этой проверки.
- Некоторые технически сложные товары требуют до начала эксплуатации ознакомления с руководством по эксплуатации.
- Процедура тестирования или проверки при передаче товара не регламентируется нормативно-правовыми актами, время ее проведения не прогнозируется, а курьер Службы доставки не вправе оценивать ее результат.
В течение 14 (Четырнадцати) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид, стоимость услуги доставки не возмещается.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
При отказе от переданного Вам товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение указанного выше срока интернет-магазин G-Lights.RU НЕ ВОЗВРАЩАЕТ стоимость доставки товара от магазина к Вам.
Обращаем Ваше внимание: для возврата товара и денежных средств в день, отличный от дня совершения покупки, необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).
Условия обмена, возврата и ремонта товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, приобретенного через интернет-магазин G-Lights.RU.
Под товаром НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества подразумевается неисправный товар, не способный обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр соответствующего производителя, адрес и телефоны которого указаны в гарантийном талоне, либо в офис интернет-магазина G-Lights.RU.
В случае если в офисе интернет-магазина G-Lights.RU невозможно по каким-либо причинам однозначно установить неисправность, причину ее возникновения и как следствие гарантийность поломки, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.
Возврат товара Юридическим лицам.
Условия обмена и возврата товара юридическим лицам осуществляются по соглашению сторон в соответствии с действующим законодательством РФ .